Base di conoscenza

SERVIZI METRO (2)

DISH (4)

• Cos'è DISH?
• Quali sono le principali soluzioni DISH?
• Ho già un sito internet. Posso ugualmente beneficiare dei servizi di DISH?

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METRO Academy (4)

• Cos'è la METRO Academy?
• Dove sono le METRO Academy?
• Come posso iscrivermi ai corsi?

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SERVIZI DI CONSEGNA (1)

SERVIZI DI CONSEGNA (8)

• Come posso richiedere il servizio di consegna?
• Quali sono i documenti richiesti per attivare il Servizio di Consegna?
• Quanto tempo ci vuole per attivare il Servizio di Consegna?

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PUNTI VENDITA (2)

ASSORTIMENTO/PREZZO (6)

• Non riesco a visualizzare i volantini o i buoni sull'app METRO Companion
• I prezzi presenti sui volantini sono validi per tutti i Clienti?
• I prezzi esposti sono con Iva o senza Iva?

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PUNTO VENDITA (3)

• Posso acquistare in altri Punti Vendita METRO diversi da quello in cui mi sono tesserato?
• I minori possono accedere in Punto Vendita?
• Gli animali possono accedere in Punto Vendita?

MERCATO ONLINE (1)

MERCATO ONLINE (5)

• Per fare un ordine sul Mercato Online devo essere registrato?
• Per fare un ordine sul Mercato Online devo essere Cliente METRO?
• Posso fare un ordine sul Mercato Online via e-mail o telefono?

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DIVENTA CLIENTE (1)

DIVENTA CLIENTE (8)

• Chi può diventare Cliente METRO?
• Come si ottiene la Tessera METRO?
• Quali sono i documenti necessari per richiedere la Tessera METRO?

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IL MIO ACCOUNT (1)

IL MIO ACCOUNT (10)

• Possiedo due attività, posso gestirle entrambe da METRO.it o dall'app METRO Companion?
• Ho inviato un invito temporaneo all’acquisto a un collega per e-mail, ma il messaggio non appare nella posta in arrivo. Cosa posso fare?
• Dove trovo le mie fatture?

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TESSERA METRO (1)

TESSERA METRO (6)

• Posso ottenere una Tessera METRO aggiuntiva? Posso richiedere un'autorizzazione all'acquisto permanente per i miei dipendenti?
• Un dipendente può usare la mia Tessera METRO? Posso richiedere un'autorizzazione all'acquisto temporanea?
• Dove posso usare la Tessera METRO digitale?

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ESTENSIONE DI GARANZIA (1)

ESTENSIONE DI GARANZIA (1)

• Posso estendere la durata della garanzia sulle attrezzature professionali acquistate in METRO?